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微信投诉商家退款要多久

吴亮律师2025-08-28浦江县刑事律师

微信投诉商家退款时间视情况而定,但超过规定期限未退款可视为故意拖延。根据《消费者权益保护法》,经营者应在约定或法定期限内退款,否则将承担法律责任。严重拖延可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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微信投诉商家退款,操作如下:首先尝试与商家协商,无果后,1. 登录全国12315互联网平台,提交投诉详情;2. 或直接拨打12315电话,按提示操作投诉。保留好相关证据,以便后续处理。
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微信投诉商家退款常见处理方式有全国12315互联网平台投诉或拨打12315电话。选择时,优先考虑线上平台投诉以便记录留痕,紧急情况下可直接电话投诉以加快处理速度。

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