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快递员索赔是否违反法律规定?

吴亮律师2025-08-08浦江县刑事律师

快递员索赔不违法,需按规赔偿。依据《邮政法》等,赔偿分两种情况:已缴保价费,按实际损失赔,不超保价金额;未缴,则按实际损失赔,最高不超资费三倍。未及时赔偿,或致损失扩大,影响信誉。
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快递员索赔需依法。具体操作:1.已缴保价费,查看保单,按保价或实际损失(取低)索赔。2.未缴保价费,依据《邮政法》,按实际损失索赔,最高不超资费三倍。3.快递公司拒赔或不合理,先协商,不成则投诉邮政管理局或起诉。
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常见处理方式为:与快递公司协商,依据《邮政法》及双方协议定赔偿。若协商不成,可投诉至邮政管理部门,或采取法律手段维权。选择时,应考量效率与成本,协商无果再诉诸他径。

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