客户称九天前的快递未收到,该如何解决?
浦江县刑事律师
2025-04-24
快递九天未到可投诉。依据《快递暂行条例》,同城超3天、异地超7天为延误,消费者有权获赔偿,包括免除服务费和损失赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递九天未到,应投诉。操作如下:1.联系快递公司查询;2.若无结果,向邮政管理部门投诉;3.保留证据,如快递单号、聊天记录等;4.若损失严重,考虑法律途径索赔。
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