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针对问题买的东西有质量问题怎么办,我想进一步了解我买的东西有质量问题可以退货吗

吴亮律师2025-07-15浦江县刑事律师

买的东西有质量问题可以退货。根据《消费者权益保护法》,消费者享有退货权利,特别是商品存在质量问题时。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期限或商家推诿责任。
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质量问题可退货。操作如下:1. 保存购物凭证,如发票;2. 与商家沟通,明确表达退货意愿;3. 按商家要求退回商品,注意保留物流信息;4. 跟进退款进度,确保权益得到落实。
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处理质量问题商品,常见方式有退货、换货或要求修理。选择时,应考虑商品状况、个人需求及商家态度,优先保障自身权益。

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